Hai 14 giorni per cambiare idea. Senza doverci spiegare il motivo.
Diritto di recesso (art. 52 Codice del Consumo)
Puoi recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza alcuna penalità e senza dover indicare una motivazione.
Come si fa
- Scrivi a firdixshop@gmail.com indicando numero d'ordine e prodotti da restituire.
- Ti rispondiamo entro 24 ore con l'indirizzo di reso e le istruzioni.
- Rispedisci il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Condizioni del reso
- Il prodotto deve essere integro, non usato e nella confezione originale.
- Le spese di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente, salvo prodotto difettoso o errato.
- Conserva la ricevuta di spedizione finché il rimborso non è completato.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto, rimborsiamo entro 14 giorni sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Nessuna trattenuta.
Prodotto difettoso o sbagliato
Se ti arriva un prodotto danneggiato o diverso da quello ordinato, mandaci una foto a firdixshop@gmail.com. Te lo sostituiamo o rimborsiamo integralmente, spese di spedizione incluse.
Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.
Venditore: Naguiat Sambare – Via Cesare Battisti 2, 25063 Gardone Val Trompia (BS) – Email: firdixshop@gmail.com